Samedi, nous avons reçu un courrier de l'AFA nous informant des modalités d'accès à notre espace personnel. Longtemps réclamé par les familles, voilà un engagement de plus tenu par la nouvelle direction de l'AFA.
Simple et efficace: un récapitulatif de nos coordonnées et des dates-clés de notre dossier, ainsi qu'un point d'avancement de la procédure. les courriers envoyés par l'AFA depuis le 1er septembre de cette année y seront aussi référencés.
Finalement, rien de neuf: on savait déjà tout ça... mais en terme de transparence et de "relation-client", c'est quand même un plus . Et ça permettra sûrement de diminuer le nombre de coup de fils reçus pour poser ces questions....
super, c'est une bonne chose ça !!! (pour une fois, c'est bien de de le dire !)
RépondreSupprimeroui! l'AFA progresse!! tout arrive!!
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